"Otras apps de facturación no ofrecían la misma fluidez y transparencia".

Jesse dirige una empresa multinacional de fotografía en Toronto (Canadá). Describe su actividad como "fotografía de paisajes en viaje".

"Todo nuestro tema consiste en definir la estética cultural de una zona", explica Jesse. "Ya sea en el diseño de la ropa de una determinada región, o en un evento que capte el corazón y el alma de la comunidad. Nos gusta trabajar con organizaciones de base y pequeñas empresas con una fuerte identidad."

Con un equipo de 12 personas trabajando en eventos por todo el continente, la facturación solía ser un reto para TO2Rio. Sobre todo teniendo en cuenta que el equipo se centra en ofrecer a los clientes responsabilidad, transparencia y capacidad de respuesta en todos los aspectos del negocio.

"Ofrecemos a nuestros clientes una rendición de cuentas completa y al 100% del trabajo que realizamos. Nuestra facturación proporciona un rastro en papel que detalla exactamente qué se ha rodado, cuándo y dónde. Básicamente, utilizamos nuestra contabilidad para mejorar la transparencia de cara a nuestros clientes."

Antes de pasarse a Invoice Simple, el equipo utilizaba una hoja de cálculo para facturar a los clientes 2-3 días después del evento. Pero cuando la factura de un cliente no pudo entregarse a tiempo, Jesse y su equipo tuvieron que encontrar rápidamente una nueva solución.

"Uno de nuestros empleados estaba de viaje y llamó para decir que no podía llegar a tiempo a un puesto de trabajo para enviar una factura. El cliente quería la factura ese mismo día. Era un fin de semana largo, así que tampoco había nadie en la oficina que pudiera ayudarnos. Ese mismo empleado me llamó una hora más tarde para decirme que había hecho la factura. Habían utilizado Invoice Simple".

Cuando Jesse recibió una copia de la nueva factura, quedó impresionado con el diseño, la maquetación y el nivel de detalle que soportaba.

"Me dije: 'Esto es perfecto. Podemos usarlo en la carretera y todo el mundo puede descargarlo'".

Pero hacer que la facturación estuviera disponible en cualquier lugar no era lo único que TO2Rio necesitaba de una solución de facturación. Era esencial mantener un aspecto profesional y estar a la altura de la marca.

"Con Invoice Simple, pudimos alinear nuestras facturas con nuestra marca. Pudimos añadir una imagen nítida de nuestro logotipo en la factura para que se pareciera realmente a nosotros. Además, las facturas son totalmente blancas, sin marca de agua de Invoice Simple , lo que fue otro argumento de venta clave para nosotros."

Antes de pasarse a Invoice Simple, el equipo de TO2Rio investigó otras aplicaciones de facturación y se aseguró de que todo el equipo estaba de acuerdo con el cambio.

"Existen otras aplicaciones de facturación, pero no sentíamos la misma conectividad con ellas que con Invoice Simple. Otras aplicaciones de facturación ofrecían la misma fluidez y transparencia. Otras aplicaciones de facturación no ofrecían la misma fluidez y transparencia. Invoice Simple nos permitía mantener un alto nivel de profesionalidad y facturar in situ y a tiempo. Era obvio que debíamos seguir utilizándola".

Todo el equipo de TO2Rio utiliza ahora Invoice Simple para enviar facturas inmediatamente después de finalizar un evento. Ayuda a sus clientes a seguir adelante con su contabilidad de inmediato y a Jesse y su equipo a tener visibilidad de lo que se ha entregado.

"Invoice Simple nos ha ayudado mucho a rendir cuentas. La norma ahora es que facturamos a los clientes in situ, en los eventos. Nuestros clientes están realmente impresionados con el cambio, especialmente aquellos con los que llevamos trabajando mucho tiempo. Ese tipo de inmediatez crea una gran impresión. Incluso un posible cliente nos dijo: "Ah, ¿he oído que hacéis las facturas el mismo día? Le dijimos: 'Sí. Eso hacemos'".

Jesse no para de recibir recomendaciones de clientes satisfechos y ahora está centrado en hacer crecer el negocio y encontrar una nueva sede permanente en Toronto. De lo que no tiene que preocuparse es de la facturación.

"Como pequeña empresa en 2017, tienes que estar realmente en ello. Hay otras empresas que operan en tiempo real, así que tenemos que hacer lo mismo. Invoice Simple nos ayuda a entregar justo a tiempo".