Al principio, averiguar cómo configurar los pagos con tarjeta de crédito puede parecer complicado. Pero el proceso debería llevarte menos de 30 minutos.
Eliges un proveedor de pagos como Stripe o PayPal, confirmas tus datos, vinculas tu cuenta bancaria y activas los pagos en tu aplicación de facturación. Es rápido y conlleva poco riesgo.
Además, merece la pena el esfuerzo. Los pagos con tarjeta de crédito son más seguros que los cheques, y es probable que tus clientes los prefieran.
Un notable81 % de la población de EE. UU. tiene una tarjeta de crédito. Al mismo tiempo, el 46 % no extendió ni un solo cheque en todo un año.
Esta guía te acompaña a lo largo de todo el proceso de configuración, de principio a fin. Aprenderás:
- Cómo elegir un proveedor de servicios de pago
- Cómo verificar tu identidad
- Cómo activar los pagos en tus facturas
- Cómo gestionar los pagos, los registros y las comisiones por tramitación de pagos
Cómo elegir un procesador diseñado para profesionales que trabajan fuera de la oficina
Para empezar a aceptar pagos con tarjeta de crédito, necesitas un procesador moderno que se integre con tu sistema de facturación. Elige uno que también sea fácil de usar en el móvil. Para la mayoría de los autónomos como tú, una configuración rápida es más importante que las funciones adicionales propias de los bancos. Stripe y PayPal son dos excelentes opciones que incluyen compatibilidad con la normativa PCI.
Si trabajas por cuenta propia, no necesitas un banco comercial tradicional ni una cuenta de comerciante para aceptar pagos con tarjeta de crédito. En su lugar, opta por una herramienta que sea rápida de configurar y que facilite al máximo el envío de facturas y el cobro de los pagos.
Si consigues automatizar algunos de estos procesos, eso también supondrá una gran ventaja. Te permitirá reducir el tiempo dedicado a las tareas administrativas y aumentar tu productividad, lo que a su vez reducirá tus gastos generales.
Además, te hace parecer más profesional ante tus clientes.
Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de servicios de pago
Hay un montón de opciones en el mercado. Dos de las más populares son Stripe y PayPal:
- Stripe es una buena opción si buscas una configuración rápida y sin complicaciones.
- PayPal es una opción estupenda si ya lo conoces y tus clientes confían en él.
A la hora de valorar tus opciones, presta atención a estas características:
| Característica | Por qué es importante |
| Integración con la facturación móvil | Necesitas enviar facturas desde cualquier lugar y en cualquier momento. |
| Configuración rápida | Una configuración larga te hace perder tiempo. |
| Enlaces para el pago de facturas | Los clientes quieren opciones de pago rápidas y cómodas que mejoren su experiencia. |
| Pagos bancarios | Necesitas que te envíen fondos automáticamente. |
| Comisiones de transacción transparentes | Las comisiones afectan a tus beneficios. Normalmente se calculan como un pequeño porcentaje (por lo general, menos del 2 %) más una tarifa fija (alrededor de 0,30 dólares). |
| Asistencia para el cumplimiento de la normativa PCI | No debes almacenar los datos de las tarjetas. Esto pone en riesgo tanto a tu empresa como a tus clientes. |
| Historial de pagos | Necesitas un comprobante de pago para tus archivos. |
| Integración de aplicaciones | El trabajo manual da lugar a errores. La automatización mejora la precisión y te ahorra muchísimo tiempo. |
Piensa también en cómo encajará el procesador en tu flujo de trabajo diario.
¿Se puede utilizar un sistema de pago alojado para reducir el trabajo que supone el cumplimiento de la normativa PCI? ¿Cómo afectarán las comisiones por procesamiento de pagos a tu margen comercial en comparación con tu margen de beneficio?
Recuerda que las comisiones se deducen de tu margen, a menos que las repercutas al cliente. Unas comisiones más bajas pueden resultar especialmente importantes si tus costes de personal ya son elevados.
ARTÍCULO RELACIONADO — Comisiones por el procesamiento de tarjetas de crédito: todo lo que necesitas saber
Verificación de tu identidad y vinculación de tu cuenta bancaria
Antes de poder cobrar los pagos, tendrás que confirmar tu identidad y vincular tu cuenta bancaria. Este paso es fundamental por motivos de seguridad y garantiza que tus pagos se ingresen en la cuenta correcta. Se trata de una acción que solo hay que realizar una vez y que protege tus pagos y facilita su seguimiento.
Este paso puede parecer un poco técnico, pero en realidad es bastante sencillo. Y lo mejor de todo es que solo tienes que hacerlo una vez.
Cómo verificar tu identidad
La seguridad es fundamental en lo que respecta a los pagos, y el proceso de verificación protege tus ingresos y a tus clientes.
Los pagos con tarjeta se procesan a través de sistemas que cuentan con mecanismos de control y verificación. Las entidades procesadoras utilizan procedimientos de verificación, junto con tecnologías como el cifrado, para reducir el riesgo de fraude.
Esto hace que las tarjetas de crédito sean más seguras que los cheques. Según un informe, el 63 % de las organizaciones se ven afectadas por el fraude con cheques.
Para verificar tu identidad, tendrás que introducir algunos datos básicos:
- Tu nombre y el nombre de tu empresa
- Datos de tu cuenta bancaria y del código de identificación bancaria
- Un documento de identidad para confirmar tu identidad
- Tipo de negocio y datos de contacto
No debería llevarte más de un par de minutos.
Cómo vincular tu cuenta bancaria
A continuación, vincula tu cuenta bancaria a Stripe, PayPal u otro proveedor de pagos.
Este proceso suele ser sencillo:
- Accede a la configuración del procesador. Busca la opción de cuenta bancaria.
- Haz clic en «Añadir cuenta bancaria» o algo similar. Ten en cuenta que, si aceptas más de una divisa, es posible que tengas que vincular cuentas bancarias distintas para cada una de ellas.
- Es posible que se te pida que verifiques tus datos de acceso. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Una vez que se haya verificado tu identidad, podrás introducir los datos de tu cuenta bancaria. Al introducir tus datos, comprueba bien que el nombre del titular y el número de cuenta coincidan exactamente con los que figuran en tu extracto bancario.
- Guarda la información.
A menos que cambien tus datos bancarios, no tendrás que volver a hacerlo. A partir de ahora, tus pagos se realizarán de forma automática.
Cómo habilitar los pagos con tarjeta en tus facturas digitales
Una vez que hayas vinculado tu procesador de pagos y tu cuenta bancaria, podrás activar los pagos con tarjeta en tu software de facturación. De este modo, tus facturas se vincularán a una pasarela de pago segura, lo que permitirá a los clientes pagar directamente desde la factura. A partir de ese momento, podrás enviar presupuestos o facturas desde tu teléfono y cobrar los pagos desde cualquier lugar donde tengas cobertura.
Ha llegado el momento de convertir los pagos en una ventaja estratégica.
Este paso consiste en permitir que tus clientes paguen directamente desde las facturas que les envías, todo ello gracias a una pasarela de pago.
Una pasarela de pago es una herramienta de pago segura y muy práctica. Comparte los datos de la tarjeta de forma segura con tu procesador de pagos y devuelve una confirmación de pago.
Tu cliente ve un botón de pago y tú ves una factura pagada.
Cómo activar los pagos con tarjeta
Solo tienes que hacerlo una vez. Abre tu aplicación de facturación y sigue estos pasos:
- Ve a la sección de pagos.
- Elige Stripe o PayPal como forma de pago.
- Inicia sesión y aprueba la conexión con tu procesador.
- Activa el pago con tarjeta para futuras facturas y presupuestos.
Una vez hecho esto, tus facturas podrán incluir un enlace para finalizar la compra o un botón de pago.
¿No tienes una aplicación de facturación? Prueba Invoice Simple .
Cómo funciona esto en el trabajo
Si gestionas tu negocio desde cualquier lugar, esta configuración móvil te cambiará la vida.
Puedes crear un presupuesto, conseguir que te lo aprueben y enviar una factura pagadera, todo desde tu móvil. Además, tiene un aspecto elegante y profesional.
Tanto tú como tus clientes os beneficiáis:
- Recibes el pago más rápido. Tu flujo de caja es más estable y dedicas menos tiempo a reclamar facturas vencidas.
- Tus clientes pueden pagar más fácilmente. Es tan rápido y sencillo como pulsar en un enlace de pago.
Gestión de pagos y registros de transacciones
Ahora que tus pagos están activos, es el momento de configurar tu calendario de pagos y revisar el historial de transacciones desde la aplicación. Una buena configuración de pagos móviles para propietarios de pequeñas empresas utiliza la automatización para realizar un seguimiento de los pagos, reducir los errores y limitar el trabajo administrativo manual.
En esta fase, ya puedes aceptar pagos con tarjeta de crédito. Es el momento de decidir cómo y cuándo se ingresará el dinero en tu cuenta.
Esto se conoce como «calendario de pagos». Algunos procesadores envían los fondos a diario; otros agrupan los pagos y los envían cada pocos días. En la mayoría de los casos, puedes elegir entre estas opciones.
Piensa en cómo pagas tus gastos. Por ejemplo, si compras materiales casi todos los días, lo mejor es optar por pagos más rápidos. Si aceptas trabajos más grandes y de mayor duración, quizá te convenga más un calendario de pagos agrupados.
Cómo configurar tu calendario de pagos
Accede a la configuración de tu procesador de pagos y elige la periodicidad de los pagos:
- Los pagos diarios son estupendos para la liquidez, pero también suponen una gran cantidad de ingresos que hay que controlar.
- Los pagos semanales implican menos ingresos, pero pueden seguir siendo lo suficientemente frecuentes como para cubrir los gastos.
- Los pagos inmediatos son imprescindibles para gastos urgentes, pero suelen conllevar comisiones de tramitación más elevadas.
- Los pagos estándar tienen comisiones más bajas.
Cómo organizar tus documentos de forma automática
El sistema que utilices debería registrar todos los pagos y depósitos.
Este proceso se denomina «conciliación automática». Significa que tus facturas y tus pagos coinciden entre sí (sin que tengas que hacer nada manualmente).
Funciona así:
- Cada factura pagada se marca automáticamente.
- Cada pago se registra indicando la fecha y el importe abonado.
- Las comisiones se registran para que puedas calcular tus ingresos reales.
- Puedes generar informes cuando lo necesites.
ARTÍCULO RELACIONADO — ¿Qué son la elaboración de presupuestos y las previsiones? Simplificar la planificación empresarial
Cómo realizar tu primer pago de prueba
Realiza un pago de prueba antes de enviar una factura real. Es importante que te asegures de que tu configuración funciona correctamente de principio a fin. Así podrás comprobar cómo se integran la pasarela de pago, el calendario de pagos y los registros. Una prueba rápida despeja cualquier duda y te permite saber exactamente qué experimentará tu cliente al realizar el pago.
Un pago de prueba te muestra:
- La factura se envía correctamente y tiene buen aspecto.
- El botón de pago funciona.
- La pasarela de pago procesa la tarjeta.
- El pago llega a tu cuenta bancaria.
Si surge algún problema por el camino, lo detectas y lo solucionas. De ese modo, cuando empieces a utilizar tu nueva configuración con clientes reales, podrás estar seguro de que su experiencia será fluida.
A continuación te explicamos cómo realizar la prueba:
- Crea una nueva factura por un importe pequeño, como 5 o 10 dólares.
- Envía la factura a tu propio correo electrónico o número de teléfono.
- Ábrelo y realiza el pago con tu tarjeta.
- Espera a que el pago aparezca como «pagado» en tu aplicación.
- Comprueba si la transacción aparece en el panel de control de tu procesador de pagos.
- Comprueba que el pago esté programado o se haya ingresado.
Preguntas frecuentes
Vamos a responder a las preguntas más habituales que puedas tener a la hora de configurar los pagos con tarjeta de crédito para tu pequeña empresa.
