Dernière modification : 12/12/2022
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ACCEPTATION:
Toute entité accédant aux sites et/ou aux services ou les utilisant ("vous") déclare et garantit qu'elle accepte les pratiques et conditions relatives aux données décrites dans la présente politique et, le cas échéant, dans les conditions de service et les Conditions de l'utilisateur final. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser les sites et les services.
LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE:
Nous pouvons réviser la présente politique de temps à autre et sans vous en informer au préalable. Sauf indication contraire dans la présente politique, ces modifications peuvent s'appliquer à toute information personnelle que nous détenons déjà à votre sujet ou à toute information personnelle recueillie après la modification de la politique. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur à compter de la date de "dernière modification" figurant en haut de la présente politique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de nos dernières mises à jour. En continuant à accéder aux sites ou aux services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée.
En outre, nous pouvons vous fournir des divulgations "juste à temps" ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des données de certaines parties de nos sites ou services. Ces avis peuvent compléter la présente politique ou vous offrir des choix supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
NOTRE RELATION AVEC VOUS :
Pour comprendre les obligations de Invoice Simpleen matière de protection des données et vos droits sur vos données à caractère personnel en vertu de la présente politique, il est important que vous identifiiez la ou les relations que vous entretenez avec Invoice Simple.
Les "clients" désigne toute personne utilisant les Services pour enregistrer ou transmettre une facture ou un devis, y compris les utilisateurs enregistrés des Services Invoice Simple avec des comptes payants et/ou gratuits et des comptes d'essai. Le service Invoice Simple étant conçu pour les clients professionnels, tous les Clients doivent interagir avec nous et nous fournir des données en leur qualité de professionnels. Invoice Simple est un "contrôleur de données" ou une relation directe avec les Clients qui utilisent et accèdent aux Sites et aux Services en ce qui concerne leurs propres Données Personnelles. Les utilisateurs autorisés du compte payant, gratuit et/ou de démonstration d'un Client sur Invoice Simple sont collectivement et individuellement désignés sous le nom de "Clients".
Les "utilisateurs" désigne les personnes physiques ou morales qui font des affaires avec un client utilisant les services Invoice Simple , que vos données aient été saisies par le client ou que vous les ayez saisies sur un formulaire hébergé par Invoice Simple pour le compte d'un client. Invoice Simple a une relation de "responsable du traitement des données" avec les utilisateurs et collectera vos données personnelles uniquement pour le compte d'un client. Votre accord avec le client concerné doit expliquer comment le client partage vos données personnelles avec Invoice Simple et d'autres tiers, et si vous avez des questions sur ce partage, vous devez les adresser au client.
Les "visiteurs" désigne toute personne accédant aux sites ainsi que toute personne soumettant des données à caractère personnel via les sites pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la saisie de données dans une facture, un devis ou tout autre formulaire hébergé sur les sites, la soumission d'un formulaire "contactez-nous" ou d'un autre formulaire de demande en ligne, l'abonnement à une lettre d'information ou à un blog, l'inscription à une démonstration ou à un webinaire, ou le fait de répondre à une enquête en ligne. Invoice Simple est un "contrôleur de données" ou a une relation directe avec tous les visiteurs qui accèdent aux sites ou soumettent des données à caractère personnel via les sites, quelle qu'en soit la raison.
TROISIÈME PARTIE:
La présente politique ne s'applique pas aux informations traitées par des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les tiers avec lesquels Invoice Simple s'intègre pour fournir des services de traitement des paiements. Lorsque vous visitez le site web d'un tiers ou interagissez avec les services d'un tiers, y compris ceux auxquels vous pouvez accéder en suivant un lien à partir des sites ou ceux avec lesquels nous pouvons partager des informations comme indiqué dans la présente politique, vous reconnaissez que votre utilisation et votre accès à tout service de tiers en relation avec les services Invoice Simple se font uniquement à vos propres risques. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de leur communiquer des informations.
DES INFORMATIONS PERSONNELLES:
Par "données personnelles", on entend toute information concernant une personne identifiée ou identifiable, ainsi que toute information relative à un appareil qui peut être associée à une personne identifiable. Nous collectons et traitons les types d'informations suivants. Remarque : les éléments spécifiques des données personnelles énumérés sont fournis à titre d'exemple uniquement et sont susceptibles d'être modifiés. Nous pouvons créer des enregistrements anonymes à partir de données personnelles à certaines fins commerciales de Invoice Simple et de nos sociétés affiliées, telles que définies ci-dessous. Toute information anonymisée ou agrégée n'est plus une donnée personnelle et nous pouvons indéfiniment l'utiliser, la partager et la conserver pour quelque raison que ce soit.
"Données de contact" : Données à caractère personnel vous concernant, utilisées pour vous contacter. Par exemple : votre nom, le nom de votre entreprise, votre titre, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre numéro de téléphone ou votre numéro de téléphone portable.
"Données de profil" : Données personnelles liées à un compte client gratuit ou payant sur nos services. Par exemple : le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable, l'adresse électronique, le site web, l'adresse physique et les informations de base sur l'entreprise et le secteur d'activité, l'employeur, les noms des collègues, le nom d'utilisateur, le mot de passe et les informations sur le compte de carte de crédit.
"Données de l'utilisateur" : Les données personnelles des utilisateurs d'un client utilisées par Invoice Simple pour le compte des clients afin d'envoyer des factures et/ou des devis aux utilisateurs d'un client et de leur fournir des services associés. Par exemple : Nom de l'utilisateur, numéro de téléphone de l'utilisateur, adresse postale de l'utilisateur et adresse électronique de l'utilisateur. Les données de l'utilisateur peuvent être saisies par les clients utilisant nos services ou par les utilisateurs utilisant nos services pour faire des affaires avec les clients sur les pages web que nous hébergeons au nom de ces clients.
REMARQUE : En saisissant les données de l'utilisateur dans nos systèmes via les sites et/ou les services, vous comprenez que Invoice Simple agit en tant que processeur de données qui vous fournit des services. Vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité requise pour nous fournir ces Données personnelles, et que la divulgation ne viole aucune loi ou réglementation applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA), la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs de 2018 (CCPA), la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (PIPEDA), le règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR) ou le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR).
"Données sur les factures et les devis": Toute donnée incluse dans une facture ou un devis créé, transmis, stocké et/ou visualisé via les Services, et toute donnée relative au statut de paiement d'une facture ou au statut d'acceptation d'un devis. Toute donnée saisie par les Utilisateurs dans le cadre de la visualisation ou du paiement d'une facture ou d'un devis est considérée comme une Donnée de Facture et de Devis, de même que toute donnée saisie par un Visiteur dans tout formulaire de facture, de devis ou de client en ligne accessible à partir des Sites. Cela inclut toutes les données qui ne sont pas classées comme "données utilisateur", par exemple : les articles achetés, les services utilisés, les taux de remise, les montants dus ou en souffrance, l'adresse d'expédition et les informations de contact, ainsi que toutes les données saisies dans un champ libre ou personnalisé.
"Données de facturation" : Lorsque vous souscrivez à un plan pour nos services, nous recueillons des informations sur vos méthodes de paiement ou celles de votre entreprise, telles que les numéros de carte de crédit ou de débit, les numéros de compte bancaire et l'adresse de facturation.
"Données d'assistance et de demande de renseignements" : Nous recueillons les informations que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte, soumettez un ticket d'assistance, participez à un chat en ligne, envoyez un courrier électronique ou appelez notre équipe de vente ou de service, enregistrez votre numéro de téléphone portable pour des campagnes de messagerie SMS, répondez à une offre sur un produit, lorsque vous commentez un blog, ou lorsque vous envoyez un courrier électronique, appelez, écrivez, envoyez un fax ou prenez contact de toute autre manière avec Invoice Simple au sujet de nos sites et/ou de nos services. Nous enregistrons vos coordonnées et les détails de vos demandes d'assistance et de renseignements dans notre système de gestion des relations avec la clientèle et notre système de tickets d'assistance.
"Données de l'appareil": Lorsque vous téléchargez et utilisez une application mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre numéro de téléphone mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur internet mobile que vous utilisez, des informations de géolocalisation et des informations sur la façon dont vous utilisez l'application mobile.
"Données de performance et de journal" : Informations créées par votre utilisation de nos sites et services. Par exemple : votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations de la ligne de commande, les informations de diagnostic liées aux sites (c'est-à-dire les rapports d'activité de crash), la page web de référence, les pages visitées, la date, votre géolocalisation, votre opérateur de téléphonie mobile, les identifiants de votre appareil et de votre application et les termes de recherche. Notez qu'en fonction de la législation de votre pays de résidence, votre adresse IP peut légalement être considérée comme une information personnellement identifiable.
"Cookies" : Un cookie est une petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il a pour but de mémoriser des informations vous concernant, à l'instar d'un fichier de préférences créé par une application logicielle. Dans certains cas, les cookies et les technologies similaires de collecte automatisée de données peuvent être utilisés pour collecter des informations personnelles ou des informations qui deviennent des informations personnelles si nous les combinons avec d'autres informations.
"Autres données" : Toute autre information qu'une personne nous fournit. Par exemple : les réponses aux enquêtes, les commentaires sur les blogs ou d'autres communications soumises à Invoice Simple.
LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES:
Nous collectons vos données personnelles par le biais de nos sites et services. Nos sites sont publics, et toute information divulguée sur nos sites peut apparaître sur des moteurs de recherche ou d'autres plateformes accessibles au public et peut être "explorée", recherchée et utilisée par des tiers non affiliés. Veuillez ne pas publier d'informations que vous ne souhaitez pas divulguer publiquement.
Fournir les services: Nous traitons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos services et que vous les utilisez avec un compte gratuit ou payant. Par exemple, nous utilisons vos données de contact et vos données de profil pour configurer votre compte, vos modèles et vos identifiants, et pour communiquer avec vous dans le cadre de votre utilisation des services. Si vous nous fournissez un numéro de téléphone portable dans le cadre de vos données de profil, vous nous autorisez explicitement à appeler ce numéro ou à lui envoyer des messages textuels (qui peuvent être envoyés à l'aide d'un composeur automatique) en rapport avec votre utilisation des sites et des services, ce que nous pouvons faire à notre discrétion. Nous utilisons les données de l'utilisateur et les données relatives aux factures et aux devis pour permettre aux clients d'utiliser les services pour envoyer des factures et des devis, pour gérer les relations avec les clients et pour permettre aux utilisateurs de consulter et de payer les factures, de consulter et d'approuver les devis et de faire des affaires avec les clients par l'intermédiaire des services. Nous pouvons partager ces Données de contact, Données de profil et Données de facturation et de devis avec nos prestataires de services et partenaires dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les Services.
Traitement des factures et des devis: Nous utilisons les données de l'utilisateur et les données relatives aux factures et aux devis pour créer et transmettre des factures et des devis au nom des clients par l'intermédiaire des services. Les données de l'utilisateur et les données relatives aux factures et aux devis peuvent être utilisées pour communiquer avec un utilisateur au nom d'un client au sujet d'une facture ou d'un devis.
Traitement des paiements: Nous utilisons les données de facturation pour collecter les frais d'abonnement et d'utilisation mensuels associés aux services, le cas échéant. Nous utilisons des numéros de crédit protégés pour traiter les transactions ponctuelles autorisées et pour traiter automatiquement les paiements dans le cadre de programmes de paiement d'abonnements récurrents.
Service clientèle: Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire des Sites ou des Services, y compris en soumettant un formulaire "contactez-nous" ou un autre formulaire de demande en ligne, en vous abonnant aux Services, en soumettant un avis, en contactant l'équipe de support client, en utilisant la fonction de chat sur nos Sites, en vous abonnant à une newsletter ou à un blog, en participant à un concours, en vous inscrivant à une démo ou à un webinaire, en répondant à une enquête en ligne ou par tout autre moyen, nous pouvons enregistrer vos données de contact et vos données de support et de demande dans notre système de gestion de la relation client et utiliser vos données personnelles pour vous répondre. Si vous nous communiquez un numéro de téléphone portable, vous nous autorisez explicitement à envoyer des SMS à ce numéro pour répondre à votre demande et à vous contacter à ce numéro par l'intermédiaire d'un composeur automatique, ce que nous pouvons faire à notre discrétion.
Marketing: Nous pouvons utiliser vos données personnelles, y compris les données de contact et les données d'assistance et de demande de renseignements, pour vous tenir au courant de nos produits et services et vous envoyer du matériel promotionnel sur Invoice Simple et, comme le permet la loi applicable, au nom de notre société mère, de nos sociétés affiliées, de nos filiales, de nos coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun avec nous (collectivement, les " sociétés affiliées ") et de nos sociétés partenaires. Le matériel promotionnel peut inclure des communications marketing, des enquêtes en ligne, des notifications concernant nos événements et webinaires et ceux de nos sociétés affiliées et partenaires. Si vous nous communiquez un numéro de téléphone portable, vous autorisez explicitement Invoice Simple à envoyer des SMS, des messages enregistrés et/ou à utiliser un composeur automatique pour contacter ce numéro à des fins de marketing et de promotion, ce que nous pouvons faire à notre discrétion. Ce consentement n'est pas une condition d'achat des services Invoice Simple . Vous pouvez à tout moment refuser nos communications marketing.
Expérience du site : Nous pouvons utiliser les données de profil et les données d'appareil pour personnaliser votre expérience sur les sites, fournir un contenu que nous pensons susceptible de vous intéresser et afficher un contenu en fonction des préférences que vous avez exprimées.
Recherche et développement : Nous pouvons utiliser des cookies et des données de performance et de journal à des fins fonctionnelles, pour améliorer les performances et la convivialité de nos sites et pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services et les services de paiement direct.
Cookies et technologies similaires: Lorsque vous accédez aux sites ou aux services ou que vous ouvrez l'un de nos courriels HTML, nous pouvons enregistrer automatiquement des données de performance et de journal et des données relatives à l'appareil, installer des cookies ou utiliser des balises web, des pixels, le suivi du parcours de navigation et des technologies de collecte de données automatisées similaires. Nous utilisons ces données personnelles à des fins essentielles et fonctionnelles, notamment pour l'administration du site, pour améliorer les performances et la convivialité des sites et des services, et pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les sites et les services. Sur certaines parties de nos sites et services, nous pouvons collecter des données personnelles par le biais de ces technologies à des fins de publicité, de remarketing ou à d'autres fins similaires.
Sécurité et application de la loi: Nous traitons vos données personnelles pour améliorer la sécurité de nos sites et services et pour lutter contre les spams, les logiciels malveillants ou d'autres risques de sécurité. Cela peut inclure le contrôle de vos activités sur nos sites et services. Sans traiter vos données personnelles à ces fins, nous pourrions ne pas être en mesure d'assurer la sécurité de nos sites et services. Nous pouvons également traiter les données à caractère personnel pour surveiller, enquêter, prévenir et atténuer toute activité interdite, illicite ou illégale, présumée ou réelle, ou toute violation de nos services et accords avec vous. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour appliquer des accords avec des tiers et percevoir des frais basés sur votre utilisation de nos services.
Traitement supplémentaire: Si nous traitons des données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation des sites ou des services d'une manière qui n'est pas décrite dans la présente politique, cette dernière s'appliquera toujours de manière générale (par exemple en ce qui concerne vos droits et vos choix), sauf indication contraire lorsque vous fournissez des données à caractère personnel.
PARTAGE:
Les informations que nous recueillons peuvent être partagées avec diverses parties en fonction de l'objectif et du contexte dans lesquels ces informations ont été fournies. Dans tous les cas où nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers, nous appliquons la norme du "minimum nécessaire" pour ne divulguer que les informations nécessaires à la réalisation de l'objectif ou à l'exécution du service pour lequel les informations sont divulguées. Nous transférons généralement les données à caractère personnel de la manière suivante :
Consentement: Nous partagerons vos données à caractère personnel conformément à votre consentement.
Clients : Lorsque les utilisateurs effectuent un achat auprès d'un client en utilisant nos services de paiement direct, nous pouvons partager les données à caractère personnel avec ce client, sauf si cette divulgation est interdite par la loi, la réglementation ou d'autres obligations.
Fournisseurs de services: Dans le cadre de nos activités commerciales générales, pour permettre certaines fonctionnalités et dans le cadre de nos autres intérêts commerciaux légitimes, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des prestataires de services ou des sous-traitants qui fournissent certains services ou traitent des données en notre nom. Nos contrats avec ces prestataires de services stipulent qu'ils n'utilisent vos informations que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour nous et vous consentez à ce que nous partagions des informations avec ces parties en utilisant nos sites, nos services ou nos services de paiement direct, sous réserve de la présente politique.
Affiliés: Afin de rationaliser certaines opérations commerciales, de développer des produits et des services qui répondent mieux aux intérêts et aux besoins de nos clients, et d'informer nos clients sur des produits et des services pertinents, nous pouvons partager les données personnelles d'un client ou d'un visiteur avec l'un de nos affiliés actuels ou futurs. Les clients et les visiteurs acceptent par la présente que nous partagions tout ou partie de leurs informations et de leurs données personnelles avec nos affiliés. Nous ne partageons jamais les données des utilisateurs avec nos affiliés.
Partenaires tiers: Lorsque vous remplissez un formulaire de demande en ligne vers lequel vous avez été orienté par un partenaire tiers, toute information collectée par le biais du formulaire de demande en ligne hébergé sur Invoice Simple peut être partagée avec le partenaire tiers qui vous a orienté. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité, dans la mesure où la loi le permet. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un webinaire organisé conjointement par nous et un partenaire tiers, nous pouvons partager vos données personnelles avec le partenaire tiers. Les partenaires tiers peuvent utiliser vos données personnelles à leurs propres fins, sous réserve de leurs propres politiques de confidentialité.
Services intégrés de tiers : Invoice Simple offre la possibilité d'intégrer les services à certains services tiers de traitement des paiements et autres ("services intégrés"). Lorsque vous établissez une connexion entre nos services et un service intégré, Invoice Simple peut partager toutes les données de votre compte avec le service intégré, y compris les données relatives aux utilisateurs. Bien que Invoice Simple facilite les services intégrés, Invoice Simple ne contrôle pas les politiques ou les procédures des tiers qui fournissent les services intégrés. Les fournisseurs tiers de services intégrés peuvent collecter, utiliser et partager des données et des informations personnelles conformément à leurs propres politiques et procédures. Vous devez consulter les conditions et les politiques de confidentialité de ces tiers en ce qui concerne l'utilisation de vos informations. Vous reconnaissez que l'utilisation des services intégrés se fait à vos propres risques. Il vous incombe de veiller à ce que votre utilisation des services intégrés soit conforme à toutes les lois applicables. Invoice Simple peut fournir des données personnelles aux fournisseurs de services intégrés à des fins de marketing, si vous n'avez pas refusé une telle divulgation.
Transactions commerciales: Vos données à caractère personnel peuvent être traitées en cas de transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une liquidation ou la vente de tout ou partie de nos actifs. Par exemple, les données à caractère personnel peuvent être divulguées (sous réserve de restrictions de confidentialité) au cours du processus de diligence raisonnable pour une transaction potentielle ou peuvent faire partie des actifs transférés, auquel cas la société acquéreuse possédera tous les droits qui nous sont accordés en vertu de la présente politique.
Informations juridiques: Dans des circonstances limitées, nous pouvons, sans préavis et sans votre consentement, accéder à vos données personnelles, à toute communication envoyée ou reçue par vous, et à toute autre information que nous pourrions détenir à votre sujet, et les divulguer, dans la mesure où nous estimons qu'une telle divulgation est légalement requise, pour prévenir ou répondre à un crime, pour enquêter sur des violations de nos conditions d'utilisation. Conditions d'utilisation, Conditions d'utilisationou dans notre intérêt vital ou celui de toute personne ou entité. Notez que ces divulgations peuvent être faites à des gouvernements qui ne garantissent pas le même degré de protection de vos données personnelles que votre juridiction d'origine. Nous pouvons, à notre seule discrétion (mais sans aucune obligation), nous opposer à la divulgation de vos données personnelles à ces parties.
RETENTION:
Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été traitées et pendant une période raisonnable par la suite, ou si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour faire appliquer nos accords. Bien que les exigences en matière de conservation puissent varier d'une juridiction à l'autre, nous appliquons généralement les périodes de conservation indiquées ci-dessous :
Utilisation des services: Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps qu'un client reste un utilisateur actif de nos services et pendant une période raisonnable par la suite, afin de servir les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été traitées. Nous pouvons conserver toutes les informations relatives à votre activité sur nos Services, y compris les données de contact, les données de profil, les données de facture et de devis, les données de facturation, les données d'assistance et de demande de renseignements, et toutes les autres données créées, publiées ou partagées par vous lors de l'utilisation de nos Services gratuits ou payants, aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou jusqu'à ce que vous fournissiez des instructions spécifiques pour les supprimer, ce qui peut être indéfini, ou lorsqu'il existe une raison commerciale valable pour un tel stockage, comme la conservation d'un historique complet des transactions, le maintien de l'intégrité de nos systèmes et de nos journaux ou pour l'établissement ou la défense de réclamations légales, l'audit et la prévention des délits.
Données de l'utilisateur : Nous pouvons stocker pour le compte de nos clients, tant qu'il existe une raison commerciale valable, qui peut être indéfinie, toute information personnelle, y compris, mais sans s'y limiter, les données relatives aux factures et aux devis, recueillies au sujet d'un utilisateur ou d'une autre personne, qu'elles aient été saisies directement dans nos systèmes par l'utilisateur ou par un client autorisé par l'intermédiaire des services.
Il convient de noter que les clients contrôlent toutes les données des consommateurs que nous collectons et traitons en leur nom, que ces données personnelles soient saisies par un utilisateur consommateur via les services ou qu'elles soient saisies par un client via les services, et il appartient au client de déterminer la durée de conservation des informations personnelles de ses utilisateurs dans nos systèmes.
Activité du site: Nous pouvons stocker toute information concernant votre activité sur nos sites ou toute autre donnée créée, publiée ou partagée par vous sur nos sites aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou jusqu'à ce que vous fournissiez des instructions spécifiques pour les supprimer, ce qui peut être indéfini, ou lorsqu'il existe une raison commerciale valable pour un tel stockage, comme le maintien de l'intégrité de nos systèmes et de nos journaux ou pour l'établissement ou la défense de réclamations légales, à des fins d'audit et de prévention de la criminalité.
Marketing: Nous conservons indéfiniment les informations utilisées à des fins de marketing jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que vous fournissiez des instructions spécifiques pour les supprimer. Lorsque vous vous désabonnez des communications marketing, nous ajoutons vos coordonnées à notre liste de suppression afin de nous assurer que nous respectons votre demande de désabonnement.
Données sur les cookies: Nous conservons toute information collectée par le biais de cookies, clear gifs, flash cookies, compteurs de pages web et autres outils techniques ou analytiques jusqu'à un an à compter de l'expiration du cookie ou de la date de collecte. Les cookies détenus par des tiers peuvent avoir d'autres périodes de conservation.
VOS DROITS ET VOS CHOIX:
Droits:
Les clients et les visiteurs avec lesquels Invoice Simple a une relation de contrôleur de données ont les droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel, dans chaque cas dans la mesure requise/permise par la loi applicable, et sous réserve de nos droits de limiter ou de refuser l'accès ou la divulgation en vertu de la loi applicable.
Les utilisateurs et autres consommateurs qui font affaire avec des clients utilisant les services Invoice Simple doivent contacter les clients utilisant les services Invoice Simple pour exercer ces droits. Les utilisateurs peuvent demander au client de leur donner accès aux données personnelles que Invoice Simple stocke à leur sujet en son nom, d'apporter des modifications à ces données personnelles et/ou de supprimer ces données personnelles des systèmes de Invoice Simple . Invoice Simple ne peut honorer ces demandes directement auprès des utilisateurs, mais aidera les clients à les honorer.
Accès: Les clients et les visiteurs avec lesquels Invoice Simple a une relation de contrôleur de données peuvent demander une liste de leurs données personnelles que nous traitons en soumettant une demande officielle par écrit par courrier électronique à l'adresse fournie ci-dessous.
Rectification: Les clients et les visiteurs avec lesquels Invoice Simple a une relation de contrôleur de données peuvent corriger toute donnée personnelle que nous détenons à leur sujet en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse fournie ci-dessous et en indiquant à la fois les informations inexactes et les informations corrigées. Les clients peuvent également se connecter à leur compte utilisateur Invoice Simple et modifier leurs données personnelles.
Effacement: Les clients et les visiteurs avec lesquels Invoice Simple a une relation de contrôleur de données peuvent nous demander de supprimer leurs données personnelles de nos systèmes une fois par an en faisant une demande officielle par écrit et par courrier électronique à l'adresse fournie ci-dessous et en indiquant les informations spécifiques que vous souhaitez voir définitivement supprimées de nos systèmes. Notez que les clients qui demandent la suppression de leurs données personnelles n'auront plus accès à aucun compte Invoice Simple existant et ne pourront plus utiliser aucun produit ou service Invoice Simple . Invoice Simple se réserve le droit de conserver certaines informations de compte à des fins d'archivage ou de conformité.
Les clients peuvent également se connecter à leur compte utilisateur Invoice Simple et supprimer toutes les données de profil, de contact ou de client auxquelles ils ont accès. Toutefois, pour vous assurer que les données personnelles sont complètement supprimées de nos systèmes, vous devez soumettre une demande officielle par écrit à Invoice Simple à l'adresse indiquée ci-dessous, car l'utilisation d'une fonction de suppression du système peut simplement restreindre la visualisation de ces données à partir de n'importe quelle interface du système et empêcher l'utilisation de ces données pour n'importe quelle fonction du système plutôt que de les supprimer de façon permanente.
Exportation de données: Les clients et les visiteurs peuvent demander une copie de leurs données personnelles dans un format portable commun de leur choix en soumettant une demande officielle par écrit et par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous.
Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles supplémentaires pour exercer ces droits, par exemple les informations nécessaires pour prouver votre identité. Nous nous réservons également le droit de conserver ces informations supplémentaires à des fins d'archivage ou de conformité.
Choix:
Il vous est possible d'accéder aux sites et de les utiliser sans fournir de données personnelles, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctions ou visualiser certains contenus et que certaines parties des sites ne fonctionnent pas correctement. Vous devez fournir des données personnelles pour pouvoir utiliser les services. Vous disposez des choix suivants concernant les données personnelles que nous traitons :
Consentement: Si vous consentez au traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans la mesure où la loi l'exige.
Annulation: Les clients peuvent annuler leur compte Invoice Simple en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Opt-Out: Vous pouvez refuser toute collecte d'informations à partir de votre appareil mobile en désinstallant l'application mobile. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard disponibles sur votre appareil mobile ou via le marché ou le réseau d'applications mobiles.
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces communications. Toute communication de notre part qui n'est pas liée à un service ou de nature transactionnelle vous offrira une option de "désabonnement". Dans la mesure où la loi l'exige, vous pouvez choisir de ne pas partager vos données personnelles avec des tiers.
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- Pour en savoir plus sur les cookies et les technologies de suivi similaires, et sur la manière dont ils peuvent affecter votre vie privée, consultez le site suivant allaboutcookies.org.
Vous pouvez également consulter l'intégralité de notre politique en matière de cookies et gérer vos préférences en la matière sur notre page consacrée à la politique en matière de cookies.
Étant donné qu'il n'existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de la part de votre navigateur.
DROIT À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE:
Cette section ne s'applique qu'aux utilisateurs clients et visiteurs de nos sites et services avec lesquels nous avons une relation de contrôleur de données et qui sont résidents de l'État de Californie au moment de la collecte des données. Les droits énoncés dans cette section s'ajoutent aux droits énoncés ci-dessus. Les résidents de Californie disposent de certains droits supplémentaires soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 ("CCPA"). Tout résident de l'État de Californie avec lequel Invoice Simple a une relation de traitement des données (Utilisateurs) doit contacter le(s) Client(s) utilisant les Services Invoice Simple pour exercer ces droits. Invoice Simple ne peut pas honorer ces demandes directement de la part des Utilisateurs ou d'autres consommateurs, mais aidera les Clients à les honorer.
Les informations sur les consommateurs collectées par l'intermédiaire des sites et des services le sont pour notre usage et/ou celui du client identifié au point de collecte et ne sont pas transférées à des tiers à titre onéreux. Toutefois, si vous résidez en Californie, vous pouvez nous envoyer des instructions spécifiques pour que nous ne vendions pas vos informations personnelles maintenant ou à l'avenir. Ces demandes peuvent être faites par téléphone, par courrier électronique ou par écrit aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Accès: Vous pouvez demander une liste de vos données à caractère personnel que nous traitons en soumettant une demande officielle par écrit, par courrier électronique, à l'adresse indiquée ci-dessous.
Rectification: Vous pouvez corriger toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un courriel à l'adresse indiquée ci-dessous et en indiquant les informations inexactes et les informations corrigées. Les clients peuvent également modifier leurs données personnelles en se connectant à leur compte Invoice Simple .
Effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer de nos systèmes vos données à caractère personnel qui : ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; ont été collectées dans le cadre d'un traitement auquel vous avez précédemment consenti mais que vous avez retiré par la suite ; ou ont été collectées dans le cadre d'activités de traitement auxquelles vous vous opposez et pour lesquelles il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants justifiant notre traitement.
Exportation de données: Vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format commun portable de notre choix en soumettant une demande officielle écrite par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous.
Tiers: La loi californienne prévoit que vous avez le droit de recevoir les informations suivantes : les catégories d'informations que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente ; et les noms et adresses des tiers qui ont reçu ces informations ou, si la nature de leur activité ne peut être déterminée à partir du nom, des exemples de produits ou de services commercialisés. Vous avez le droit de recevoir une copie de ces informations dans un format standardisé et les informations ne seront pas spécifiques à votre personne. Vous pouvez faire cette demande en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous.
Les résidents de Californie ont le droit d'exercer les droits relatifs à la protection de la vie privée énoncés dans la présente section deux fois au cours d'une période de 12 mois en vertu de la CCPA en contactant Invoice Simple aux coordonnées indiquées ci-dessous. Les résidents de Californie peuvent exercer ces droits par l'intermédiaire d'un agent autorisé qui satisfait aux exigences de la CCPA en matière d'agence. Toute demande soumise à la CCPA fait l'objet d'une procédure d'identification et de vérification de la résidence. Nous ne donnerons suite à aucune demande relevant de la CCPA si nous n'avons pas reçu suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que le demandeur est dûment autorisé à formuler une telle demande et que la demande est suffisamment détaillée pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre de manière appropriée.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Sauf autorisation de l'ACCP, nous ne vous refuserons pas des biens ou des services ; nous ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités ; nous ne vous fournirons pas des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents ; nous ne suggérerons pas que vous puissiez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.
SÉCURITÉ:
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, l'utilisation, l'altération et la divulgation, mais nous ne garantissons pas que vos données personnelles resteront sécurisées. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans les sites ou les services. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services qui utilisent des contrôles de sécurité conformes aux normes de l'industrie et maintiennent la conformité à l'industrie des cartes de paiement (PCI) le cas échéant ; toutefois, nous n'avons aucun contrôle sur les processus de sécurité des tiers et nous n'en sommes pas responsables. Toute transmission d'informations ou de données personnelles se fait à vos propres risques.
Si vous pensez avoir été victime d'un accès ou d'une utilisation non autorisés de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [email protected].
MINEURS:
Nos services ne sont ni destinés ni conçus pour être utilisés directement par des personnes âgées de moins de 18 ans ou ayant atteint l'âge de la majorité dans la juridiction où elles résident. En outre, nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations sur ces personnes. Si nous apprenons que nous l'avons fait par inadvertance, nous les supprimerons rapidement. N'accédez pas aux sites ou aux services et ne les utilisez pas si vous n'avez pas l'âge de la majorité dans votre juridiction.
LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX:
Invoice Simple opère au Canada et administre les sites et les services à partir de serveurs et de centres de données situés aux États-Unis et au Canada. Si vous accédez aux sites ou aux services depuis l'extérieur des États-Unis et du Canada, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis et au Canada et conservées sur des ordinateurs ou des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles en vigueur dans votre juridiction. En accédant à nos sites et services, vous comprenez et acceptez le transfert de vos informations vers les États-Unis et le Canada et vers les tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans la présente politique. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, traitées ou conservées en dehors du pays ou de la juridiction où vous vous trouvez, vous ne devez pas utiliser nos sites ou nos services.
Veuillez noter que Invoice Simple agit en tant que responsable du traitement des données pour le compte de ses clients et qu'il incombe à ces derniers d'obtenir votre consentement concernant la collecte, l'utilisation, le transfert et tout autre traitement de vos données à caractère personnel. Les clients peuvent vous fournir des avis supplémentaires contenant des limitations ou des autorisations supplémentaires concernant notre traitement de vos données personnelles afin de se conformer à la loi applicable.
DROITS À LA VIE PRIVÉE DES PAYS DÉSIGNÉS
Cette section ne s'applique qu'aux utilisateurs de notre service qui se trouvent dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et/ou en Suisse (collectivement, les "pays désignés") au moment de la collecte des données.
Invoice Simple commercialise ses services aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Nous pouvons vous demander d'identifier le pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous utilisez certains des services, ou nous pouvons nous fier à votre adresse IP pour identifier le pays dans lequel vous vous trouvez. Lorsque nous nous basons sur votre adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer les conditions de la présente section aux personnes qui masquent ou dissimulent d'une autre manière leurs informations de localisation afin de ne pas apparaître comme étant situées dans les pays désignés. Si l'une des conditions de la présente section est en conflit avec d'autres conditions contenues dans la présente politique, les conditions de la présente section s'appliqueront aux utilisateurs des pays désignés.
Si vous êtes établi dans l'EEE/au Royaume-Uni, vous disposez de certains droits en vertu de la législation européenne/du Royaume-Uni en ce qui concerne vos données à caractère personnel, y compris le droit de demander l'accès à vos données, de les corriger, de les modifier, de les supprimer, de les transférer à un autre fournisseur de services ou de vous opposer à certaines utilisations de vos données à caractère personnel. Pour en savoir plus sur ces droits, consultez le site www.knowyourprivacyrights.org.
Si vous êtes un client utilisant ou un visiteur des sites et/ou des services et que vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous êtes un utilisateur d'un client qui utilise la plateforme de Invoice Simpleet que vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter directement le client avec lequel vous avez interagi - nous agissons en tant que responsable du traitement des données en son nom et ne pouvons honorer aucune demande directement.
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, nous espérons que vous nous contacterez pour résoudre le problème, mais vous avez également le droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données dans votre juridiction.
Notre relation avec vous. Invoice Simple est un contrôleur de données en ce qui concerne toutes les informations personnelles collectées directement auprès des clients et des visiteurs qui utilisent ses sites et ses services. Un "contrôleur de données" est une entité qui détermine les finalités et la manière dont les informations personnelles sont traitées. Les tiers qui traitent vos informations personnelles conformément à nos instructions sont nos prestataires de services et sont des "responsables du traitement des données".
Invoice Simple agit en tant que prestataire de services pour les clients et est un "responsable du traitement des données" en ce qui concerne les informations personnelles des consommateurs importées par les clients dans nos systèmes via nos services - que ces informations personnelles soient entrées directement dans nos systèmes par le consommateur en tant qu'utilisateur ou qu'elles soient entrées ou importées par un client. En tant que "processeur de données", Invoice Simple n'a aucun contrôle direct sur les objectifs et la manière dont les informations personnelles de l'utilisateur sont traitées ; au lieu de cela, le traitement de ces informations personnelles est régi par des accords de traitement des données entre Invoice Simple et nos clients.
Bases juridiques du traitement des informations personnelles. Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons en tant que responsable du traitement des données pour traiter les informations personnelles des utilisateurs et des visiteurs.
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Finalités du traitement |
Base juridique du traitement |
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Marketing. Nous ne contacterons les personnes situées dans les pays désignés que par des moyens électroniques (y compris par courrier électronique ou par SMS) sur la base de nos intérêts légitimes, dans la mesure où la loi applicable le permet, ou du consentement de la personne concernée. Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous ne vous enverrons que des informations sur nos services qui sont similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations de vente avec vous, ou qui sont autrement autorisés par la loi applicable.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles de cette manière, ou que nous les divulguions à des tiers à des fins de marketing, veuillez vous rendre dans les paramètres de messagerie de votre compte pour vous désinscrire, cliquer sur un lien de désinscription dans vos courriels, exercer l'option "STOP" dans tout message texte, ou nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment et gratuitement.
Droits individuels. Nous vous accordons les droits décrits ci-dessous lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons limiter vos demandes de droits individuels (a) lorsque le refus d'accès est requis ou autorisé par la loi ; (b) lorsque l'octroi de l'accès aurait un impact négatif sur la vie privée d'autrui ; (c) pour protéger nos droits et propriétés ; ou (d) lorsque la demande est frivole ou fastidieuse.
Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation applicable, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous pouvons chercher à vérifier votre identité lorsque nous recevons une demande de droits individuels de votre part afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Droit de retirer son consentement. Pour tout traitement de vos informations personnelles fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité de notre traitement ou du traitement de toute tierce partie basé sur le consentement avant votre retrait.
Droit d'accès. À votre demande, nous vous fournirons une copie des informations personnelles vous concernant qui figurent dans nos dossiers, sans retard injustifié et gratuitement, à moins que la loi ne nous autorise à facturer des frais. Votre accès peut être limité dans la mesure où il porterait atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.
Droit de rectification (ou "correction"). Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles figurant dans nos fichiers. Nous pouvons vous donner la possibilité de mettre à jour tout ou partie de vos informations personnelles directement via les services.
Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli"). À votre demande, nous effacerons toutes les informations à caractère personnel vous concernant qui figurent dans nos dossiers et qui : ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; ont été collectées dans le cadre d'un traitement auquel vous avez précédemment consenti, mais que vous avez retiré par la suite ; ou ont été collectées dans le cadre d'activités de traitement auxquelles vous vous opposez, et pour lesquelles il n'existe pas de motifs légitimes impérieux justifiant notre traitement.
Droit de restriction. Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque l'une des conditions suivantes s'applique :
- Vous contestez l'exactitude des informations personnelles que nous avons traitées. Si vous limitez le traitement sur la base de cette condition, il se peut que vous subissiez une interruption de tout ou partie des services pendant la période nécessaire à la vérification de l'exactitude de vos données à caractère personnel ;
- Le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez plutôt la restriction de leur utilisation ;
- Nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
- Vous vous êtes opposé au traitement, en attendant de vérifier si les motifs légitimes de notre traitement l'emportent sur vos droits.
Pendant la période où la restriction du traitement s'applique, nous ne traiterons vos informations personnelles restreintes qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important. Nous vous informerons si ou quand la restriction sera levée.
Droit de s'opposer au traitement. Vous pouvez vous opposer à notre traitement à tout moment et dans les limites autorisées par le droit applicable si nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes : consentement, contrat ou intérêts légitimes. Nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles si cela est nécessaire pour la défense de réclamations légales, ou pour toute autre exception autorisée par la loi applicable.
Droit à la portabilité des données. Si nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un contrat avec vous ou sur la base de votre consentement, ou si le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à ce que nous transférions vos informations personnelles directement à un autre "responsable du traitement", lorsque cela est techniquement possible, à moins que l'exercice de ce droit ne porte atteinte aux droits et libertés d'autrui. Votre droit à la portabilité des données ne s'applique qu'aux informations personnelles que vous nous avez fournies.
Notification aux tiers. Lorsque nous répondons à vos demandes de correction (ou de rectification), d'effacement ou de limitation du traitement, nous en informons les tiers qui traitent également les données à caractère personnel concernées, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. À votre demande, nous identifierons ces tiers.
Droit de déposer une plainte. Nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique doivent d'abord nous contacter à l'adresse privacy@invoicesimple. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente située dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Une liste des autorités de contrôle est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
INFORMATIONS DE CONTACT:
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante
Invoice Simple
A l'attention de : Protection de la vie privée et DPD
400-112 Hastings St. W.
Vancouver, BC V6B 1G8
Courriel : [email protected]
ou notre représentant au Royaume-Uni à l'adresse suivante
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Highfield Court, Tollgate,
Chandler's Ford, Eastleigh,
Hampshire, UK, SO53 3TY
[email protected]
